Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre FenixPlay y cómo organizar torneos de pádel automáticamente
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Soporte FenixPlay
En línea ahora
¡Hola! 👋 ¿En qué podemos ayudarte hoy?
Quiero crear una americana para 12 personas.
¡Genial! Es muy fácil:
- Ve a "Nueva Americana"
- Selecciona 12 jugadores
- Elige el formato de rotación
General
¿Qué es FenixPlay?
FenixPlay es una aplicación móvil para iOS y Android que automatiza completamente la organización de torneos, americanas y eventos de pádel. Genera cuadros automáticamente, gestiona inscripciones online, envía notificaciones push y actualiza resultados en tiempo real.
¿Es FenixPlay gratuita?
Sí, FenixPlay es gratuita para descargar y usar las funciones principales. Puedes organizar torneos, americanas y eventos fácilmente.
¿Para quién es FenixPlay?
FenixPlay es perfecta para organizadores de torneos, clubes de pádel, academias, federaciones, grupos de amigos y cualquier persona que quiera organizar eventos de pádel sin complicaciones.
Funcionalidades
¿Qué tipos de torneos puedo crear?
Puedes crear torneos de eliminación directa, round-robin (todos contra todos), grupos + playoffs, americanas clásicas, americanas mixtas, y cualquier combinación.
¿Cómo funcionan las inscripciones automáticas?
Los jugadores pueden inscribirse directamente desde la app FenixPlay buscando tu evento. El sistema registra automáticamente sus datos, envía confirmaciones por email y actualiza el cupo disponible.
¿Puedo organizar americanas de pádel?
¡Absolutamente! FenixPlay tiene un sistema especializado para americanas. Genera automáticamente los emparejamientos para que cada jugador juegue con y contra todos, calcula rankings individuales y gestiona la rotación de parejas.
¿Cómo se generan los cuadros?
FenixPlay genera cuadros automáticamente en segundos usando algoritmos inteligentes. Puedes optar por sorteo aleatorio, ordenar por ranking, o crear grupos balanceados por nivel.
Técnico y Soporte
¿En qué dispositivos funciona FenixPlay?
FenixPlay está disponible para iOS (iPhone, iPad) desde iOS 13+ y Android desde versión 8.0+. Funciona perfectamente en móviles y tablets.
¿Mis datos están seguros?
Sí, totalmente. FenixPlay utiliza encriptación de extremo a extremo y almacenamiento seguro en servidores certificados. Solo recopilamos datos esenciales y nunca los compartimos con terceros.
¿Cómo contacto con soporte?
Puedes contactarnos por email a fenixplay.app@gmail.com. Respondemos en menos de 48 horas. También hay una sección de ayuda dentro de la app con guías paso a paso.