Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre FenixPlay y cómo organizar torneos de pádel automáticamente
General
¿Qué es FenixPlay?
FenixPlay es una aplicación móvil para iOS y Android que automatiza completamente la organización de torneos, americanas y eventos de pádel. Genera cuadros automáticamente, gestiona inscripciones online, envía notificaciones push y actualiza resultados en tiempo real.
¿Es FenixPlay gratuita?
Sí, FenixPlay es gratuita para descargar y usar las funciones principales. Puedes organizar torneos, americanas y eventos fácilmente.
¿Para quién es FenixPlay?
FenixPlay es perfecta para organizadores de torneos, clubes de pádel, academias, federaciones, grupos de amigos y cualquier persona que quiera organizar eventos de pádel sin complicaciones.
Funcionalidades
¿Qué tipos de torneos puedo crear?
Puedes crear torneos de eliminación directa, round-robin (todos contra todos), grupos + playoffs, americanas clásicas, americanas mixtas, y cualquier combinación.
¿Cómo funciona el seguimiento en tiempo real?
FenixPlay actualiza automáticamente los resultados, clasificaciones y próximos partidos cada 45 segundos. No necesitas recargar la página. Jugadores, organizadores y espectadores ven los cambios al instante, como si fuera un partido en vivo por streaming.
¿Puedo ver torneos sin estar inscrito?
¡Sí! FenixPlay tiene un modo espectador público. Cualquier persona con el enlace del torneo puede seguir los resultados en vivo sin necesidad de registrarse o descargar la app. Perfecto para familiares y amigos que quieren ver desde casa.
¿Los resultados se actualizan automáticamente?
Sí, completamente automático. Cuando un jugador o el organizador introduce un resultado, se actualiza al instante en todos los dispositivos conectados. El sistema hace auto-refresh cada 45 segundos para mantener todo sincronizado.
¿Cómo funcionan las inscripciones automáticas?
Los jugadores pueden inscribirse directamente desde la app FenixPlay buscando tu evento. El sistema registra automáticamente sus datos, envía confirmaciones por email y actualiza el cupo disponible.
¿Puedo organizar americanas de pádel?
¡Absolutamente! FenixPlay tiene un sistema especializado para americanas. Genera automáticamente los emparejamientos para que cada jugador juegue con y contra todos, calcula rankings individuales en tiempo real y gestiona la rotación de parejas.
¿Cómo se generan los cuadros y horarios?
FenixPlay genera cuadros automáticamente en segundos usando algoritmos inteligentes. A diferencia de otras apps, nuestro sistema cruza la disponibilidad de tus pistas con las horas que eligen los jugadores, creando un matchmaking perfecto sin solapamientos ni errores manuales.
¿FenixPlay tiene sistema de sorteos para torneos?
Sí, FenixPlay incluye un sistema de sorteos completamente automatizado. Puedes realizar sorteos para participantes de torneos y americanas directamente desde la app, garantizando transparencia y aleatoriedad. Es perfecto para rifas, premios o seleccionar equipos de forma justa.
¿Puedo usar FenixPlay desde mi ordenador?
¡Sí! Contamos con una versión web completa en app.fenixplay.app diseñada específicamente para que los organizadores puedan gestionar torneos complejos, cuadros y horarios con la comodidad de un teclado y ratón. El seguimiento en tiempo real funciona igual de bien.
Técnico y Soporte
¿En qué dispositivos funciona FenixPlay?
FenixPlay está disponible para iOS (iPhone, iPad) desde iOS 13+ y Android desde versión 8.0+. Funciona perfectamente en móviles y tablets.
¿Mis datos están seguros?
Sí, totalmente. FenixPlay utiliza encriptación de extremo a extremo y almacenamiento seguro en servidores certificados. Solo recopilamos datos esenciales y nunca los compartimos con terceros.
¿Cómo contacto con soporte?
Puedes contactarnos por email a fenixplay.app@gmail.com. Respondemos en menos de 48 horas. También hay una sección de ayuda dentro de la app con guías paso a paso.